Page 85 - 記疫永存～2021戰疫歷程全紀錄
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Fighting COVID
資訊室
運用資訊技術降低防疫期間醫療
人員工作負荷量－以急診為例
范承佑│資訊工程師 賴來勳│主任 吳逸群│資訊工程師
解決方案與執行過程
為防範 Covid-19 疫情，醫療單位提出應對方針，而中部某醫學中心為有效控管
快篩確診者成立集中區域 - 急診診間，並將急診診間劃分風險的紅區與緩衝的黃區
兩個區塊，再分別設置看診、採檢與留觀三區，由醫護人員評估病人病況安排動向，
以達到分艙分流之目的。不過，醫護人員需不斷的確認各病患的情況才能安排病患
到正確的區塊中，在人力有限的情況下，醫護人員增加不少工作量。因資訊科技結
合醫療能有效防錯與減少工作負擔，且資訊數位化讓資料的即時性與易讀性增加，
讓臨床人員提升對病患診斷與評估的效率。因此本研究將以資訊技術協助醫護人員 臺中榮民總醫院
進行上述作業，依據即時訊息安置患者，可減少工作負荷與降低醫護人員兩大區塊
穿梭移動次數達成分艙成效。
本研究為有效進行分艙分流與降低醫護人員工作量規劃以下方法：
一、使用急診系統傳遞資訊並安排患者動向 ～
2021
新冠戰疫全紀錄
紅區醫師看診後從系統中設定患者是否需進行核酸（PCR） 篩檢或至留觀
區亦或是黃區。
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