Page 81 - 記疫永存～2021戰疫歷程全紀錄

Fighting COVID

結論

1. 防疫機器人自助報到功能，供陪客與訪客在不與護理人員接觸的情況下完成體

溫量測、乾洗手消毒、查驗健保署 TOCC 資訊，及預約登記等資訊詳實記錄，

減低臨床人員工作負擔與接觸感染風險。上線至今全院單日最大服務量可達

1,700 人次，自５月中疫情爆發醫療降載後，平均每周服務量也有近 7,500 人次。

2. 資訊系統提供陪訪客清單，其包含當日陪訪客者的基本資料與體溫，供醫護人
員即時確認。病人轉床轉科後，系統會同步相關陪訪客資訊達到整體作業流程

最大自動化，亦可追蹤陪客在院內病房的流向。

3. 陪訪客管理資訊化，縮短每日防疫聲明書填寫檢核時間，以 70 床病房為例，

原先需逐床檢核花費近 90 分鐘，資訊化後可縮短至 18 分鐘；所有病房每日上

傳資料匯整需秏費約 4 小時，導入資訊化後大幅縮短至 10 分鐘即可完成。

導入防疫機器人融入醫療場域進行協作，分擔疫情期間增加的作業負荷，降低

人員接觸風險，以資訊科技改善行政作業流程，有效且即時掌握陪客訪客人流去

向，簡化行政作業流程，讓醫護人力專心投入照顧病人，提供更好的醫療品質。 臺中榮民總醫院

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2021
新冠戰疫全紀錄

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