Page 79 - 記疫永存～2021戰疫歷程全紀錄
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Fighting COVID
資訊室
後疫情時代
病房陪客訪客流程管理資訊化
江宜霖│資訊副工程師 葉翼睿│資訊副工程師 林柏逸│資訊副工程師
蕭若蘭│護理師 吳逸群│資訊工程師 黃建中│組長
賴來勳│主任
解決方案與執行過程
2020 年 12 月 1 日，因應秋冬防疫專案，各醫療院所實施病房陪客訪客人數與
時段管制，增加醫護人員工作負擔與接觸感染風險；為解決相關問題，導入非接觸
式防疫機器人，並開發陪訪客預約與探視管理功能，期望以資訊技術達到流程自動
化與資料橫向串接多元應用。
臺中榮民總醫院
在導入初期，共發現下列幾項問題：
1. 病房實施陪客訪客管制，但基於民情與信任為前提，無法有效落實，且未詳實
建立病人與陪訪客關聯，若發生院內群聚感染事件，無法立即有效追蹤人員流
向。
2. 陪客與訪客管理，需至少一名護理人力，於病房護理站定時定點協助體溫量測 ～
2021
新冠戰疫全紀錄
與實聯登記，除增加接觸感染風險，紙本記錄資料無法即時與病房端資訊系統
同步，人工填寫資料秏時更有抄寫錯誤的可能性。
3. 病房陪客每日需填寫確認防疫聲明書資訊，院外看護及非本國籍陪病者亦需由
護理部同仁匯整相關名單資訊後上傳政府機關平台，花費大量時間做資料檢核
及登入，也需要列印許多紙張，浪費資源。
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