Page 94 - 記疫永存～2021戰疫歷程全紀錄

記 疫 永 存
疫

藥學部

戶外便捷領藥．守護民眾健康

莊蕙嘉│藥師 吳明芬│部主任 陳秀美│科主任 劉兆鴻│門診組長

解決方案與執行過程

我國於 2020 年 1 月 15 日起公告「嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）」為第

五類法定傳染病，隨著國內確診人數日漸攀升，中央流行疫情指揮中心於翌年 5 月
15 日宣布雙北（臺北市、新北市）提升疫情警戒至第三級，5 月 19 日再宣布將第

三級疫情警戒範圍擴大至全國，一時間人心惶惶，為維護民眾領藥的權益，減少進

出醫院與降低感染風險，本院自同年 5 月 13 日恢復慢性病連續處方箋二、三次戶

外便捷領藥，並於 5 月 25 日起增設通訊診療戶外便捷領藥服務，守護民眾用藥安全。

慢性病連續處方箋二、三次戶外便捷領藥的服務時間為週一至週五 8:30 ～
17:00，中午不休息持續服務需要的民眾，地點在門診大樓前棟 1 樓大門口，臨近

車道，方便開車的民眾領藥；民眾只要在領藥日之前或當日以網路或 APP 先進行

預約，並在領藥處先進行健保卡過卡取得領藥號，再排隊領取藥品，不僅可節省等
解決方案
待藥品的時間，也可以減少民眾進出醫院的次數。

此外，為兼顧防疫及民眾就醫需求，亦於同年 5 月 25 日起配合醫院通訊診療
（包含視訊與電話看診）增設戶外便捷領藥服務，民眾透過電腦、手機或電話等

群策群力力保院內零感染 ～ 科技媒介完成看診和開立處方箋後，只要攜帶健保卡至戶外便捷繳費窗口過卡繳費

後即可取得慢性病連續處方箋等相關單據，再憑當次的領藥單至相鄰的發藥窗口領

藥，流程簡單又快速，不僅可以減少暴露風險，結合科技讓看診領藥聰明又安全。

結論

本院提供上述兩項安心領藥服務，成果說明如下：

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