Page 95 - 記疫永存～2021戰疫歷程全紀錄

Fighting COVID

一、慢性病連續處方箋預約戶外快捷領藥服務：
統計 5 月 13 日起至 7 月 8 日止總共服務 9,477 人次，平均每天服務 237 人次。

二、通訊診療便捷領藥服務：

統計 5 月 25 日起至 7 月 8 日止總共服務 2,593 人次，平均每天服務 84 人

次（電話看診佔 94%、視訊看診 6%）。

防疫期間通訊診療暨慢性病連續處方箋戶外便捷領藥提供民眾聰明又安全的領

藥方式，經調查領藥動線順暢性滿意度為 91%，人員服務態度滿意度為 97%，整體

滿意度為 93.3%，除了獲得民眾高度肯定，也讓本院病人在疫情嚴峻期間能延續就
醫及穩定用藥，安心防疫。

臺中榮民總醫院

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2021
新冠戰疫全紀錄

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