一位青春大學生，決定用不一樣的方式，為歲月留下深刻的印記。做好事，只要有服務熱忱，勇於伸手助人，人生自然不留白。當新聞報導說時下有些年輕人像草莓一樣、經不住一點壓力的時候，急診室有一位最年輕的志工妹妹，卻用自己的休閒時間，發揮所學的專長，在需要協助的角落，發揮愛心、耐心、恆心，幫助病患上推床、協助推輪椅，協助喝水，讓長者寬心、病患安心、她是怎麼做到的？ 


1.採訪者：見到妏瑛真高興，榮幸能訪問到你這樣年輕的志工，請先自我介紹讓大家認識你。
★ 妏 瑛：我是東海大學社工系三年級學生，今年21歲，我是40期的榮總志工，家裡還有媽媽和姊姊。


2.採訪者：社會上有很多的機構都有志工，為什麼會來台中榮總做志工？ 
★妏 瑛：因為我是讀社工系的，社工系也是助人專業，到醫院做志工也是幫助人，其實是在校時，上課劉寶愛老師給我們資訊，告訴我們榮 總這裡有招志工，想要來的可以自己聯絡，我就有興趣來報名參加受訓擔任志工，有兩個同學一起來，有人說來做志工是想要加分或是將來對讀研究所有幫助，其實我是沒有這種想法的。


3. 採訪者：您在做志工的過程中，有沒有印象最深刻讓人感動的事，或是遇到最麻煩最頭痛的事，是甚麼？您怎麼處理的。
★ 妏 瑛：印象深刻的有位女生到服務台來查一位病人，因為我們可以查名單，資料登記是在醫院過世，在急診過世，我不知如何開口，只有告訴他在急診室，第幾床，系統上登記還沒走，我知道在那邊，後來看到家屬在哭，因為第一次接觸，從來沒有遇到，所以有些嚇到，以前也沒有碰過生、離、死、別這些事，當時腦中一片空白，不知如何去安慰她，後來有一位護士，請比較資深的志工去陪伴，去安慰她，當時覺得是突然來的很震驚，這是很難得的經驗，後來回去想想，自己念社工，應該也要去思考如何去陪伴，以後社工都要處理，這也是很難得的經驗，下次會當下一起陪伴，急診會常常接觸這鍾情形，所以到急診作志工還可聯結社工，和專業聯結學習成長，在急診室學到很多。

4. 採訪者：像你這般年紀的同學都做甚麼？
★ 妏 瑛：都在念書啊！也有很多都在打工，我幾個好同學都在打工沒有吃喝玩樂，他們有經濟壓力；我也有經濟壓力，我是就學貸款，雖 然媽媽也做是賺錢可以付我的學費，但是我希望自己負責自己的學費，我也在學校作行政類打工，可以有學習經驗，又可學到實質東西。


5. 採訪者：在急診作志工，有很多感染病患，在急診你會擔心嗎有沒有感受到壓力？ 
★ 妏 瑛：不會，因為我以前就在急診作，那時還有H1N1也是前幾年，自己做好防護就好，雖急診很多感染問題，還有悲傷、離和、緊急、面目全非、車禍、那種殘缺的人，常常看到他們，雖然很替他們擔憂，但是想到他們應該接受治療，那些殘缺的人他們也不願意這樣，不得已的事，我會幫助他們接受治療，面對這些一定會有壓力，有時會有一些小報怨，要多思考為什麼會有這個壓力，自己去思考出現壓力的動機在哪裡，要面對壓力，有時會和同學唱唱歌，自己聽音樂，看書，看好笑影片，會有一些正能量幫助度過壓力抒發壓力。


6. 採訪者：你現在是學生並且做志工對未來有甚麼規劃
★ 妏 瑛：我本身學社工，社工也分很多，畢業後我會希望當醫療志工；所以現在到醫院當志工，可以比較更了解醫院生態，比別人更早踏入情境當中，如果只在學校學，聽老師講，到臨場上去看，在一個情境當中來學習，是不一樣的學習。


7. 採訪者：就像你在實際當中學習，學習中會有困難、挫折、倫理困境，你如何找到指引方向？
★ 妏 瑛：以後就業也是朝社工方向，在急診有很多大哥哥、大姐姐、志工阿姨、阿伯，他們年紀比我大，幾位經驗都比我多，還有社工室老師、訓練員、前輩可以教導指點我，目前同學也可以幫忙，希望在人生道路上會有很多老師，讓我們在困難、挫折中更堅強。


8. 採訪者：對急診大哥哥大姐、姐志工阿姨、阿伯，還有對於線上還在服務的年輕志工夥伴們，您要對他們說些甚麼？
★妏瑛：大家都對我很好，時時照顧我，教導我要謝謝他們，對年青志工希望他們抱怨少一些，希望務實一些，實際生活，要多努力，當然薪水多寡是影響生計，應該朝自己的夢想前進，我自己也有一個夢想，現在房價很貴，就是想擁有一個漂亮的、寬大的、舒適的房子，可以和媽媽、姊姊住在一起。


      給向藍天的妳，其實不管?果如何，都要盡自己力量，只要我們曾經努力過，?些美好的歷練值得我們記得。至少回憶裡沒有苦?，心若在，夢就在，用關懷的笑容去迎接每一個黎明，用敬愛的精神去面對每一份挑戰，旭日正在升起，每一份付出，都會有回報，預祝妳能超越自我，放飛夢想，創造輝煌。


      從採訪中我感受到妏瑛比較內向、按部就班，遵守規矩，很謹慎內斂，社會型實際行為的人格特性，很負責，透過自己的認真努力，將來可達到理想，感謝接受我們採訪，年輕人應該向她學習。