1.Q：請問要如何到臺中榮民總醫院進行我的身心障礙鑑定？
   A：首先須詢問主治醫生是否符合申請資格，醫師初步判斷可做鑑定時，再請申請人至您戶籍地公
         所領取身心障礙鑑定表，並要掛相關科別的門診，於看診時遞件給醫生填寫。
2.Q：去公所拿表格時，我需要帶什麼資料？
   A：首先須詢問主治醫生是否符合申請資格，醫師初步判斷可做鑑定時，再請申請人至戶籍地公所
         領取身心障礙鑑定表。申請人需備妥1. 一吋照片三張2. 身分證或戶口名簿影本3. 印章（受委
         託人另備身分證或戶口名簿影本及印章）4. 三個月內診斷證明書(自行申請變更者須備)，取得
         鑑定表格後，要在本院掛相關科別的門診號，於看診時，將表格交給醫生填寫。
3.Q：請問要鑑定後多久會收到結果？
   A：醫生完成該項鑑定所需之各項檢查後，方可依檢查結果填寫於鑑定表，完成第一部份的生理鑑
         定。本院會安排於7日內完成第二部份的「生活功能評估」，本院將表單登打於衛生福利部資
         訊網後，將鑑定表寄至各縣市衛生局，即完成鑑定業務本院的作業。後段即等候戶籍地公所
         通知領證公文，大約需60-90天。查詢進度請參閱第5點。
4.Q：申請人無法出門或在安養中心，請問能否派員到家裡做鑑定？
   A：申請人須符合「植物人/癱瘓在床」或「24小時使用呼吸器」的條件之一，備妥一吋照片三
         張、身分證或戶口名簿影本、印章、診斷證明書及住院摘要（受委託人另備身分證或戶口名
         簿影本及印章），至申請人戶籍地公所領取身心障礙鑑定表，再自行至戶籍地衛生局申請居
         家鑑定，衛生局會指定醫院派員進行到宅鑑定服務。
【查詢進度】
5.  Q：我要如何查詢我的身心障礙鑑定進度？
     A：1.您可以來電(04)2359-2525轉2998 告知申請人的身份證字號，由本院業務承辦人協助查詢在本院的進度。
           2.也可直接到本院第一醫療大樓大廳之「身心障礙鑑定窗口」親洽工作人員查詢。
           3.或在臺中榮民總醫院網頁之民眾版便民服務身心障礙證明申辦進度查詢，可連結到衛生福利部
           「身心障礙證明申辦進度查詢」，輸入身份證字號等個人資料，亦可查詢申辦進度。

【聯絡窗口】
6.Q：如何聯絡社會局的承辦單位？
   A：依戶籍地聯絡各地社會局。臺中市政府社會局專線04-22177238。
7.Q：如何聯絡衛生局的承辦單位？
   A：依戶籍地聯絡各地衛生局。臺中市政府衛生局專線04-25265394轉6045。
8.Q：如何聯絡臺中榮民總醫院身心障礙鑑定業務的承辦人？
   A：身心障礙鑑定窗口櫃檯位於第一醫療大樓一樓大廳內。
         電話：(04)23592525轉2998
         傳真：(04)23741395
         E-mail：yeling@vghtc.gov.tw
9.Q：如果我要申訴，請問貴院的申訴專線聯絡窗口是什麼？
   A：如有您有相關建議或意建需表達，歡迎利用以下管道聯絡本院「顧客意見處理中心」
         工作時間為週一至週五08：00-12：00；13：30-17：30，電話：(04)23592525轉2922
         亦可至本院各服務台填寫「顧客意見表」    本院會盡快答覆您的問題，謝謝您的建議與指教


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