親愛的臺中榮民總醫院全體同仁及關心我們的各界朋友們:
醫療品質與病人安全是醫院發展的基石,更是我們對病人最重要的承諾。臺中榮民總醫院自成立以來,始終秉持「以病人為中心」的理念,不斷精進醫療技術、優化醫療流程,致力於提供安全、高品質、且具人文關懷的醫療服務。
我們的品質管理中心與醫療品質暨病人安全管理會肩負提升醫療品質、確保病人安全的重要使命,透過建立系統性管理架構、推動全面品質管理(TQM)、導入智慧醫療科技,以及培養跨領域團隊合作,打造更為精準、高效的醫療環境。透過視覺化儀表板即時監測醫療指標、推動醫病共享決策(SDM)與「明智選擇」(Choosing Wisely)等計畫,我們不僅提升醫療適當性,更降低不必要的醫療行為,確保病人能夠獲得最合適的治療方案。
隨著醫療科技的進步,我們積極導入智慧醫療技術,如人工智慧(AI)應用於疾病診斷、智慧病房管理、遠距醫療服務等,讓醫療決策更準確,病人照護更全面。此外,我們也重視醫療教育與研究發展,持續提升醫療團隊的專業素養,推動醫療品質的持續改進與創新。
這些努力已獲得國際與國內的肯定,包括榮獲國家醫療品質獎、Newsweek全球最佳智慧醫院百大排名等殊榮,這不僅是對我們過去努力的肯定,更是對未來的期許。
展望未來,我們將持續深化醫療品質管理,強化病人安全機制,積極參與國際醫療品質評鑑,與世界接軌,為病人創造更安心、更優質的醫療環境。我期盼全院同仁攜手努力,共同邁向「全人智慧醫療」的願景,讓臺中榮總成為醫療品質與病人安全的標竿機構,為社會大眾提供最優質的健康照護服務。
感謝每一位同仁的付出,讓我們一起繼續前行,為病人的福祉而努力。
臺中榮民總醫院
傅雲慶 院長