Page 186 - 記疫永存～2021戰疫歷程全紀錄
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記 疫 永 存
疫
入住醫院等相關人士，皆須從我們所設置的快篩站檢疫，確認採檢呈現陰性方才可
入內，面對來自各個年齡層跟四面八方的各國人士，除了基本核對身份、護照等資
溫馨故事
料，在溝通上也是一大考驗，尤其因應政策不停修改，時常面臨到民眾詢問五花八
門的問題，所以在每天上下班都會補足自己的專業及更新資訊，深怕給予錯誤的醫
療資訊造成恐慌。
堅毅背後的那份柔軟 ～ 面對未知所產生的負面情緒，焦慮、害怕、不安都是可以理解的。記得印象最
深刻的是，一位像是我父親年紀的中年男子前來採檢，過程中醫護人員在採檢鼻子
時因男子黏膜薄而流鼻血，當對方看見血的那刻，瞬間被怒氣沖昏頭，當下直接開
罵大聲咆哮，此時護理人員只能解釋後不停道歉，在等待的過程中男子坐在一旁看
護理人員忙進忙出深感辛勞，才意識到剛才的失態，跑過來跟我們道歉並且致謝。
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