1.初診者(指未曾來過本院就醫、檢驗(查)、篩檢、接種疫苗等或於本院無就診資料者)可於網路預約掛號或到現場掛號，並須填寫初診單以建立個人基本資料檔。

2.初診網路預約掛號已填妥「門診初診預約掛號資料」者，門診當日請攜帶健保IC卡及身分證(或戶口名簿)、「優待身分之相關證件」，直接至櫃檯辦理報到，不需填寫初診單，可節省現場等候時間。
 
3.初診現場臨櫃掛號者，門診當日請攜帶健保IC卡及身分證(或戶口名簿)、「優待身分之相關證件」，先至櫃檯索取初診單，或先行下載列印初診單，填寫完畢後交給櫃檯人員辦理初診報到程序。

4.初診網路預約掛號或現場掛號，櫃檯報到時間：
●上午診初診網路預約掛號或現場掛號櫃檯報到時間 07:00~11:00。
●下午診初診網路預約掛號或現場掛號櫃檯報到時間 07:00~16:00。
●夜間診初診網路預約掛號或現場掛號櫃檯報到時間 07:00~19:30。

5.建議您可於本院官網或臺中榮民總醫院行動掛號APP查詢「門診看診進度」，另初診診間報到截止時間：上午診11:30、下午診16:30、夜間診20:00，請民眾多加留心注意。敬請提早半小時至以下櫃檯地點完成必要之文書作業後，再至診間報到。
●一般科別：週一至週五 07:00~17:20 門診大樓後棟2樓客服中心。
●復健科：週一至週五 08:00~16:00 第一醫療大樓批掛櫃檯。
●婦產科、小兒科：週一至週五 08:00~19:30 第二醫療大樓批掛櫃檯。
●其他時間：門診大樓後棟2樓批掛櫃檯