受試者諮詢或申訴管道
內容
※ 受試者諮詢或申訴24小時語音專線(系統自動錄音備查,並於上班時間回覆):(04)2359-9649。
【非醫學研究的受試者,若您要反映或抱怨其他事件,請於上班時間撥打本院之「顧客意見處理中心」專線電話:04-23592525轉2922(或04-23741222),會有專人為您服務,謝謝!】
| 「本專區提供不同的對象(如:研究受試者及其家屬、一般民眾、研究人員、IRB委員)申訴及諮詢管道」 | |||
| 對象 | 問題 | 聯絡窗口 | 管道 |
| 研究受試者 及其家屬 | 參與研究或試驗後,發生任何不適情形時;或對該研究計畫內容有疑問。 | 計畫主持人 或研究護士 | 請參閱研究或試驗計畫的「受試者同意書」第一頁,內容有24小時緊急聯絡人或計畫主持人的聯絡電話或方式。 |
| 臨床試驗中心 | 聯絡電話:(04)2359-2525分機4780 電子信箱e-mail:tcvghcrc@vghtc.gov.tw | ||
| 對研究的相關權益或對研究團隊有疑問。 | 人體研究倫理審查委員會(IRB) | 聯絡電話:(04)2359-2525分機4006 聯絡時間:週一至週五8:00~12:00、13:30~17:30 電子信箱e-mail:irbtc@mail.vghtc.gov.tw | |
| 受試者保護中心 | 聯絡電話:(04)2359-2525分機4440 聯絡時間:週一至週五8:00~12:00、13:30~17:30 電子信箱e-mail:hrpc@vghtc.gov.tw | ||
| 一般民眾 | 查詢有哪些研究試驗案或諮詢如何參與研究。 | 1. 台灣臨床試驗資訊平台 https://www.taiwanclinicaltrials.tw/tw 2. 查詢本院正在執行中之臨床試驗案網址: http://www2.vghtc.gov.tw/portal/gipWeb/experPlanSearch.jsp?WebMenuID=bc1cdfe9-f893-4cc9-bc4e-21071f3dc85b | |
| 研究人員 | 計畫申請之諮詢與輔導 | 人體研究倫理審查委員會(IRB) | 聯絡電話:(04)2359-2525分機4006 聯絡時間:週一至週五8:00~12:00、13:30~17:30 電子信箱e-mail:irbtc@mail.vghtc.gov.tw |
| IRB的委員 或工作人員 | 受到研究機構、主持人、申請人脅迫或不當影響之事件 | 受試者保護中心 | 聯絡電話:(04)2359-2525分機4440 聯絡時間:週一至週五8:00~12:00、13:30~17:30 電子信箱e-mail:hrpc@vghtc.gov.tw
*抱怨或申訴之定義:任何以機構或個人名義,以書面之形式,表達對本院「受試者保護相關事項」的不滿意,並希望獲得回覆。 |