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沿革

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最後更新時間:2019/8/7 10:11:04
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一、組織沿革

本院於 78 年裁撤「門診部」,業務歸併掛號組,嗣於 80 年間將原屬出納組之櫃檯收費業務也歸併掛號組;至 92 年初修編,復將掛號組及住院組合併,名為現行之「醫務組」。

二、承辦業務

(一) 櫃檯業務

1.門診、急診、住院櫃檯業務。

2.收取各種醫療及檢查費用。

3.病人基本資料及就醫身分修正及更改。

4.辦理住院之相關事項及協調病床事宜。

5.門診手冊製作。

(二)診斷書管理

1.核發當櫃申辦一般診斷證明書。

2.核發當櫃申辦出生、死亡、外籍看護工診斷證明書。

3.受理網路申辦一般診斷證明書、出生及死亡證明書。

(三)流感疫苗業務窗口

(四)門診管理

1.各科門診量管制。

2.醫師門診停關診控管及逾時看診統計業務。

3.每日中午之「醫師看診逾時誤餐便當」發放。

4.協調開設「部分(特別)門診」事宜。

5.櫃檯人力 ( 含客服中心、住院服務中心及電話預約間 ) 管理與調度。

6.客服中心管理。

7.住院服務中心管理。

(五)病床控管業務(104年10月19日全院統一簽床業務歸併)

1.病床管制及各科病床配賦。

2.簽住特等及單人病床。

3.急診病人收住院比率控管。

4.超長期住院控管

5.各科病人每日逾中午12時出院統計。

(六)轉診中心業務

1.綜合業務

(1).彙齊門、急診「轉診單」。

(2).回覆門診 SOAP 、急診病歷摘要、出院病歷摘要。

(3).逐月統計數量 ( 服務人次及下游院所增減數 ) 及計價申報事宜。

(4).轉診病人、轉診院所滿意度調查。

2. 轉診 ( 檢 )

(1).健保署電子轉診平台維護。

(2).轉診業務綜辦行政窗口。

(3).批次檢寄紙本「檢查報告」。( 若下游院所同意得免寄,以電子調閱)

(七)整合醫療相關機構合作 ( 簽約 ) 事宜

1.轉代檢簽約事宜。

2.簽訂「緊急傷病患轉診互助備忘錄」事宜。

3.呼吸器醫療院所 RCW 合作事宜。

4.保險公司住院抵繳合約。

5.SOS國際醫療就醫合約。

6.計程車共乘合約。

7.轉診合約。

8.居家護理合約。

(八)殯葬及亡故業務管理

1.太平間委外協力廠商之業務履約督導。

2.遺體放行管制事宜。

3.函請法院備查「遺體解剖」事宜及簽發家屬喪葬補助費用。

4.新生兒及亡故病患資料建檔管理並網路傳送至國健署及衛福部建檔。

5.經本院申請暫厝軍人公墓之骨灰放領事宜。

(九)榮民服務

1.榮民轉院事宜。

2.榮家住院榮民治癒返家之協調事宜及電子傳送「出院摘要」。

(十)兵役複檢

1.役男排程複檢及掣給「兵役用診斷證明書」。

2.役政署及各縣市政府之複檢查復。

3.辦理替代役男停役及驗退複檢。

(十一)鑑定業務

1.替代役男傷殘鑑定及查復業務。

2.法院鑑定排程及查復。

3.勞工殘障鑑定等排程及查復。

4.外籍勞工體檢及檢驗機構定期申請認證事宜。

5.醫療鑑定業務。

(十二)醫事人員卡備用卡借用管理。

(十三)年度戰時動員擴大安置榮民就醫計畫。

(十四)永平專案。

(十五)服務機器人規劃與管理、海報機管理、公播系統管理、自動繳費機管理。 

(十六)應收帳款稽催業務。

(十七)全院公共空間候診椅管理。

(十八)全院二線服務人員制服採購。

三、承辦會議

(一)每兩週召開「簽床會議」。

(二)每季召開「門診、住院及出院準備計畫協調會議」。

(三)每年召開永平專案演練。

(四)各項專案會議。

四、現有人力區分(50員)

(一)行政人力:17員

1.員級人員:李孟勳副主任(代理)、劉煒茗(副技師)、蔡淑華(技術員)、黃靚妮(辦事員)、許玉珊(辦事員)、林玉燕(雇員)。

2.工級人員:程娟娟(技工)。

3.契約人員:

洪佳卉(契約專員)、江佛恩(契約專員)、陳永豪(契約組員)、林佳樺(契約組員)、陳昭錚(契約組員)、詹晴雯(契約行政助理)、徐子涵(契約行政助理)、莊曜聰(契約行政肋理)、吳孟靜(契約行政助理)、陳珮玟(契約行政助理)。

(二)櫃檯人力: 33員  

1.員級人員:林水龍(書記)、林仁雄(書記)、劉育嘉(書記)、卓純紅(書記)、胡少艾(書記)、經還嶧(雇員)。

2.工級人員:

(1).技工:邵媚玲、李淑瑩、劉文金、黃玉琍、胡絹娟、尹嘉新、初辰忠。

(2).工友:鄒叔霞、邱智慧、李秀麗、劉秀琴

3.契約行政助理:

許華南、鄭翔尹、許凱翔、李明德、陳怡君、楊璿茹、林棋煙、張恆賓、鄭政昕、洪清楓、蘇銘燦、林珊如、陳語喬、王國宏、張瑋庭、梁郁。