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主任的話

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最後更新時間:2019/1/23 9:39:52
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策略驅動品質提升與安全文化塑造

實踐 愛心、品質、創新、當責 之核心價值

本院於西元1986年成立醫療品質審議委員會(醫品會),為提升醫療品質及確保病人安全,分別於西元2000年導入全面品質管理方案、2006年結合病人安全推動業務,成立醫療品質暨病人安全管理會(品安會)。在歷任院長、副院長重視醫療品質與病人安全的理念,及全力支持下全面發展。隨者秘書處的業務量與組織架構擴編,人員由兼任改為常任,人員數量也隨著業務擴增而增加,於2013年組織修編正式成立品質管理中心,除承接品安會秘書處,更擴大其規模與業務,推動品質活動、品質監測、病人安全促進、醫療風險管理、建構標準化作業、評鑑認證相關作業等六大類工作,2018年4月組織再修編,成立醫療品質管理科、病人安全管理科、和臨床資訊科,新團隊將運用醫療大數據與人工智慧技術,開展智慧化的醫療品質與病人安全新境界。

本院採用平衡計分卡的管理模式,醫療品質與病人安全是醫院發展的六大策略之一。本中心為此策略之當責單位,承接任務,推廣醫品病安認知理念至全院,導入改善技術與新知,爭取院內和院外資源,鼓勵各單位及各專業領域人員參與醫療品質與病人安全活動,塑造醫院的全面品質促進的文化,實踐愛心、誠信、當責、品質、團隊、創新的醫院核心價值。我們將多年來品質管理運作的實務經驗與理論結合,融合創新提出臺中榮民總醫院“飛輪”品質管理系統,依循此架構,持續精進。

本中心素來以病人為中心,推動以實證醫學為基礎的疾病照護管理。,以創造醫療新價值為努力的方向。未來發展,將秉持醫品病安宗教家的信念,品質與病安為優先,改善、改善、再改善,追求接受照護的病人感受安適,醫護團隊快樂提供醫療照護。在區域與全國的醫療品質病人安全的領域,扮演積極角色,進而邁向國際舞台。